التكنولوجيا المتطورة تربط الشرطة والمجتمع

يتيح تطبيق BluLink للمتصلين بـ Triple Zero مشاركة الفيديو وإحداثيات GPS وغيرها من المعلومات لمساعدة الشرطة في تقييم حالات الطوارئ والاستجابة لها بشكل أسرع وأكثر فعالية من أي وقت مضى.

عندما يتصل أحد أفراد الجمهور برقم Triple Zero، بناءً على الموقف، قد يرسل موظف الشرطة طلب BluLink إلى هاتف المتصل أو هاتف الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة

ومن خلال النقر على هذا الرابط، يمكنهم مشاركة معلومات حيوية مع موظفي الشرطة.

وتشمل القدرات إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الفورية لتحديد الموقع الدقيق للمتصل، وبث لقطات مباشرة لحالة طوارئ متفاقمة، وقدرات لتحميل الوسائط الرقمية لمساعدة الشرطة على فرز الحوادث وجمع الأدلة.

يمكن استخدام أداة الرسائل النصية في المواقف التي تكون فيها المكالمات الصوتية صعبة، كما تترجم إلى 150 لغة.

وتستطيع الشرطة أيضًا جمع إفادات الشهود وإرسال الرسائل وبطاقات الضحايا الرقمية عبر المنصة.

تم إجراء تجربة لمدة 12 شهرًا في مناطق حضرية وإقليمية مختارة والتي شهدت:

• تم الحصول على أكثر من 8,300 موقع؛
• تم الحصول على أكثر من 100 موقع للأشخاص المفقودين ذوي الخطورة العالية؛
• تم الحصول على مواقع أكثر من 62 من المتنزهين المفقودين؛
• تم بث أكثر من 700 مقطع فيديو مباشرًا؛
• تم تحميل أكثر من 8,000 ملف وسائط رقمية؛
• تم إرسال أكثر من 78,000 بطاقة ضحايا رقمية؛
• تم بدء أكثر من 1,500 رسالة دردشة.

يعد BluLink الخطوة الأولى في خارطة طريق الشرطة الرقمية لقوة شرطة ولاية نيو ساوث ويلز والتي ستوفر قدرات تكنولوجية جديدة ومتطورة لمساعدة الضباط على مكافحة الجريمة والحفاظ على سلامة المجتمع.

ويتم تشغيله بواسطة تقنية GoodSAM التي تستخدمها بالفعل خدمات الطوارئ في أستراليا والمملكة المتحدة.

وقالت وزيرة الشرطة ومكافحة الإرهاب ياسمين كاتلي:

"يعمل BluLink على تعزيز قدرات رجال الشرطة وموظفي الطوارئ لدينا من خلال منحهم إمكانية الوصول الفوري في الوقت الفعلي إلى حالات الطوارئ المتكشفة.

"تعتمد الشرطة على أفراد المجتمع لوصف الحادث بدقة حتى يتمكنوا من معرفة ما يتعاملون معه وما يحتاجون إلى الاستجابة له؛ ويمنحهم BluLink إمكانية الوصول التي لا مثيل لها إلى مكان الحادث قبل وصولهم حتى.

"في المتوسط، تتلقى الشرطة أكثر من 1,500 مكالمة طوارئ طلبًا للمساعدة يوميًا؛ وستساعد هذه التكنولوجيا في فرز الحوادث والاستجابة لها بشكل أكثر فعالية من أي وقت مضى."

وقال قائد قيادة خدمات التكنولوجيا والاتصالات، المساعد المفوض ستايسي مالوني:

"نحن نعلم أن أعضاء المجتمع هم أعيننا وآذاننا، وBluLink هي طريقة مبتكرة لتزويدنا بمزيد من المعلومات أثناء مكالمة Triple Zero التي تساعدنا في تحسين استجابتنا الشرطية.

"من المتوقع أن يساعد BluLink الجمهور بشكل أفضل ويوفر الوقت والموارد في جميع قيادات الشرطة في الخطوط الأمامية والمناطق المتخصصة.

"لا تعرف أبدًا متى قد تكون في حالة طوارئ، أو تحتاج إلى الاتصال برقم Triple Zero (000)، ويمكن أن تساعدك BluLink إذا حدث شيء ما."